TERMINI E CONDIZIONI
Programma Premium – Formazione, Certificazione e Introduzioni verso Partner
Business Warrior S.r.l. (di seguito "BW", "Società" o "noi"), con sede legale in Business Warrior SRL – Via Castellana 86/C, 30030 Martellago (VE) – Capitale Sociale 10.000€ i.v. – C.F./P.IVA: 04932940275 – REA: VE-464824, eroga il "Programma Premium", percorso formativo in materia di vendita comprensivo di piattaforma LMS (contenuti preregistrati), coaching call e servizio di certificazione, con successiva attività di segnalazione verso Partner commerciali.
L'accesso, l'acquisto o l'utilizzo del Programma Premium comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") da parte dell'utente che acquista il servizio (di seguito "Utente" o "Allievo").
Art. 1 – Definizioni
"Programma Premium": il percorso formativo BW in materia di vendita, comprensivo di LMS (contenuti preregistrati) e coaching call.
"Certificazione": la verifica finale svolta da BW, con esito "Idoneo/Non idoneo".
"Partner": le società terze con cui BW collabora per la creazione di opportunità professionali per gli Allievi.
"Introduzione": il primo contatto messo in relazione da BW tra l'Allievo e un Partner, in qualunque forma (e-mail, CRM, call, messaggistica).
Art. 2 – Oggetto del servizio
2.1 BW eroga il Programma Premium agli Utenti che ne effettuano l'acquisto, alle condizioni previste dai presenti Termini e dall'Offerta commerciale pubblicata al momento dell'acquisto.
2.2 A valle del completamento del Programma e della Certificazione, BW si impegna a svolgere attività di segnalazione/mediazione/introduzione dell'Allievo verso Partner, al fine di favorire opportunità professionali. BW non garantisce l'ottenimento di un impiego, incarico, collaborazione o specifici livelli di compenso.
Art. 3 – Corrispettivo e pagamenti
3.1 Il prezzo del Programma Premium, le modalità e le scadenze di pagamento sono indicati nell'Offerta commerciale pubblicata sul sito o comunicata al momento dell'acquisto.
3.2 In caso di mancato pagamento nei termini pattuiti, BW si riserva il diritto di sospendere l'accesso e i servizi fino all'integrale saldo. La riattivazione avverrà entro 2 (due) giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento.
Art. 4 – Contenuti e modalità di accesso (LMS + coaching)
4.1 LMS: all'Allievo vengono fornite credenziali personali e non cedibili. L'accesso ai contenuti preregistrati è illimitato nel tempo, finché BW mantiene attiva la piattaforma e/o il servizio.
4.2 Coaching call: incluse per 12 (dodici) mesi dalla data di attivazione del Programma. Modalità, calendario, eventuali limiti di partecipazione e policy "no show" sono disciplinati dal Regolamento Operativo, parte integrante dei presenti Termini.
4.3 Divieti: è vietata la condivisione delle credenziali, il download o la redistribuzione non autorizzata dei contenuti, la loro riproduzione o comunicazione a terzi, la creazione di opere derivate o l'uso commerciale dei materiali BW.
Art. 5 – Registrazioni, contenuti prodotti dall'Allievo e diritti d'uso
5.1 BW può registrare (audio/video/screen) lezioni, coaching call, role-play, esami e attività di simulazione ("Registrazioni") per finalità di erogazione del servizio, controllo qualità, tutela legale e audit interno.
5.2 Uso a fini marketing: l'utilizzo delle Registrazioni e/o dell'immagine/voce dell'Allievo per finalità promozionali è consentito solo nei limiti del consenso espresso mediante apposita liberatoria, sottoscritta separatamente.
5.3 Materiali prodotti dall'Allievo: esercizi, script, elaborati, video, pitch, note e ogni altro contenuto creato durante il Programma ("Output Allievo") possono essere utilizzati da BW, anche in forma anonimizzata, per finalità didattiche, di miglioramento del Programma e documentazione interna. Qualora BW intenda pubblicare Output riconducibili all'identità dell'Allievo (nome, volto, voce, brand), richiederà un consenso scritto separato.
Art. 6 – Certificazione
6.1 L'Allievo ha diritto a 2 (due) tentativi di Certificazione entro i termini indicati nel Regolamento di Certificazione.
6.2 In caso di esito "Non idoneo" al secondo tentativo, BW non è tenuta a effettuare introduzioni verso Partner, salvo diversa decisione discrezionale e scritta di BW.
6.3 Regole d'esame, criteri e modalità sono descritti nel Regolamento di Certificazione, parte integrante dei presenti Termini.
Art. 7 – Obblighi dell'Allievo
7.1 Entro le prime 3 (tre) "call junior", l'Allievo si impegna a: a) sottoscrivere l'informativa privacy e i relativi consensi necessari; b) sottoscrivere le policy di utilizzo dei sistemi BW (incluso il CRM) e le relative istruzioni di sicurezza; c) sottoscrivere l'accordo di riservatezza (NDA); d) fornire CV e informazioni professionali veritiere per l'eventuale pagina profilo pubblicata sul sito BW, autorizzandone la pubblicazione nei limiti della liberatoria sottoscritta.
7.2 Il mancato completamento degli adempimenti sopra indicati consente a BW di sospendere accessi e attività fino al loro completamento.
7.3 L'Allievo dichiara e garantisce di non violare obblighi verso terzi (es. patti di non concorrenza, esclusiva, segreti aziendali) e manleva BW da qualsiasi pretesa derivante da informazioni inesatte o violazioni a lui imputabili.
Art. 8 – Introduzioni verso Partner, non contatto diretto e non elusione
8.1 Mandato: acquistando il Programma Premium, l'Allievo conferisce a BW mandato non esclusivo (salvo quanto previsto al successivo punto 8.3) a presentarlo a Partner selezionati, negoziare e/o facilitare l'avvio di colloqui, prove, tirocini e/o collaborazioni.
8.2 Non contatto diretto: per 24 (ventiquattro) mesi dalla data di ciascuna Introduzione, l'Allievo si impegna a non concludere direttamente con il Partner (o con società del suo gruppo) rapporti professionali derivanti dall'Introduzione, aggirando BW.
8.3 Obbligo di canalizzazione: ogni trattativa con Partner presentati da BW deve essere condotta tramite BW, salvo autorizzazione scritta di quest'ultima.
8.4 Violazione: in caso di elusione, l'Allievo è tenuto a corrispondere a BW (i) tutte le somme che sarebbero maturate ai sensi del presente articolo, oltre a (ii) una penale pari a € [●] o, se maggiore, al doppio dei compensi evitati, fatto salvo il maggior danno.
Art. 9 – Corrispettivo variabile (10% per 12 mesi lavorativi)
9.1 Oltre al prezzo del Programma, l'Allievo riconosce a BW un corrispettivo variabile pari al 10% (dieci per cento) del compenso lordo percepito per prestazioni rese a Partner introdotti da BW.
9.2 Durata: il corrispettivo variabile è dovuto per 12 (dodici) "mesi lavorativi", intesi come mesi di calendario in cui l'Allievo percepisce qualunque importo (retribuzione, compenso, provvigione, bonus, fattura) dal Partner introdotto.
9.3 Rendicontazione e pagamento: entro il giorno 15 di ogni mese, l'Allievo invia a BW un rendiconto (busta paga/fattura/estratto compensi) e versa il 10% dovuto entro 30 giorni. In caso di inadempimento, BW può sospendere servizi/introduzioni e applicare gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002, ove applicabile.
9.4 Tracciabilità: BW può richiedere documentazione ragionevole per la verifica dei compensi. L'Allievo autorizza BW a richiedere conferma al Partner, nel rispetto della normativa applicabile.
9.5 Compensi in natura o differiti: qualora il compenso includa benefit o componenti differite, la relativa valorizzazione sarà concordata tra le parti o, in mancanza di accordo, stimata al valore di mercato documentabile.
Art. 10 – Diritto di recesso e rimborsi (contenuti digitali)
10.1 Se l'Utente riveste la qualità di consumatore, trova applicazione l'eccezione al diritto di recesso prevista per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, una volta avviata l'esecuzione con il previo consenso espresso e l'accettazione della perdita del diritto di recesso, resi al momento dell'acquisto.
10.2 Pertanto, una volta attivate le credenziali e resi accessibili i contenuti digitali del Programma, l'Utente non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme versate, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.
Art. 11 – Trattamento dei dati personali
11.1 BW tratta i dati personali dell'Utente in qualità di Titolare del trattamento, per finalità connesse a: erogazione del Programma, gestione degli accessi, certificazione, introduzioni verso Partner, adempimenti legali e tutela in giudizio.
11.2 Condivisione con Partner: l'Allievo autorizza BW a comunicare ai Partner i dati strettamente necessari (es. CV, contatti, esito certificazione, note di candidatura) ai fini di valutazione e selezione.
11.3 Per maggiori informazioni si rimanda all'Informativa Privacy pubblicata sul sito, parte integrante dei presenti Termini.
Art. 12 – Proprietà intellettuale e riservatezza
12.1 Tutti i materiali BW (LMS, slide, script, framework, registrazioni, documenti) restano di proprietà esclusiva di BW e/o dei suoi licenzianti. All'Utente è concessa una licenza d'uso personale, non trasferibile e revocabile in caso di inadempimento.
12.2 L'Utente si impegna alla riservatezza su contenuti, processi, accessi, credenziali, dati e informazioni apprese durante il Programma e durante le attività con i Partner, secondo i termini dell'accordo di riservatezza (NDA) sottoscritto.
12.3 È vietato registrare e/o diffondere le call senza il consenso scritto di BW.
Art. 13 – Durata, sospensione e risoluzione
13.1 Il servizio ha durata di 12 mesi per quanto riguarda coaching e supporto; le clausole relative ad accesso LMS, proprietà intellettuale, riservatezza, non elusione e corrispettivo variabile restano efficaci secondo quanto previsto nei rispettivi articoli.
13.2 BW può sospendere l'accesso in caso di mancato pagamento, violazioni di sicurezza, condivisione di credenziali, violazioni di riservatezza o condotte lesive nei confronti di BW o della community.
13.3 Resta salva la facoltà di risoluzione per inadempimento grave, con conservazione dei diritti di BW e senza rimborso per i servizi già resi.
Art. 14 – Limitazioni di responsabilità
14.1 BW non garantisce risultati economici o occupazionali. Le performance dipendono dall'Allievo, dal contesto e dai Partner coinvolti.
14.2 BW non risponde di decisioni assunte dai Partner, di interruzioni di servizi terzi (LMS, e-mail, CRM) o di cause di forza maggiore, salvo dolo o colpa grave.
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
15.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
15.2 Per le controversie, se l'Utente riveste la qualità di consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dello stesso; in caso contrario, è competente in via esclusiva il Foro di Venezia.
Art. 16 – Modifiche ai Termini
BW si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, ove incidano su Utenti già iscritti a un Programma in corso, saranno comunicate via e-mail con adeguato preavviso.
Art. 17 – Documenti integrativi
Fanno parte integrante dei presenti Termini, ove applicabili e pubblicati sul sito o forniti in fase di acquisto:
Offerta commerciale
Regolamento operativo coaching e community
Informativa Privacy e liberatoria foto/video/immagine/voce
Regolamento di Certificazione
Policy di utilizzo dei sistemi e del CRM
Accordo di riservatezza (NDA)
Informativa privacy per candidature/introduzioni verso Partner
